Le Business-Shops de STRATO vous offre toutes les possibilités dont vous avez besoin pour créer professionnellement votre boutique en ligne.

• Inclure des gammes de produits les unes dans les autres
• Proposer votre boutique en ligne en plusieurs langues et monnaies
• Proposer différents modes de paiement (par ex. Sur facture, par prélèvement, sur carte de crédit), avec une interface
  vers PayPal, PayNova, WorldPay.
• Suivre vos commandes, administrer et s’informer sur les nouvelles commandes
• Présenter facilement vos articles chez eBay
• Exporter vos produits vers des moteurs de recherche de produits ou des plateformes de comparateurs de prix
  (Google Base, Kelkoo, shopping.com...)
• Informer vos clients sur vos nouveautés
• Analyser et évaluer le comportement des visiteurs de vos boutiques en lignes
• Ceci n´est naturellement qu´un extrait des possibilités qu’offre votre STRATO-Shop. Vous trouvez des informations
  et aperçus plus détaillés de chaque caractéristique pour chaque offre.

Vous ne nécessitez aucune connaissance en programmation pour créer et gérer vos boutiques en lignes STRATO. À l´aide de nombreuses et diversifiées présentations de conception ainsi que des fonctionnalités, vous pouvez vous créer par simple clic de souris une boutique en ligne professionnelle et individualisée, tout simplement et totalement sans programmation. Avec les Webshops, vous pouvez, entre autres, dans différents endroits travailler avec HTML la mise en page de vos textes. Les clients sans connaissance HTML peuvent également entreprendre ces adaptations à travers un éditeur par simple clic de souris.

Lorsque vous commandez une boutique en ligne STRATO, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour vendre vos produits sur Internet. En effet votre boutique en ligne de STRATO est intégrée dans un pack d’hébergement complet. Vous recevez en fonction du pack une ou plusieurs présences internet (soit vos propres adresses Internet) propres adresses emails, espace disque sur nos serveurs sécurisés. En outre, vous recevez parallèlement des logiciels souvent professionnels en version complète qui vous permettront d’élargir de captivantes possibilités de création.

Avec votre boutique en ligne, votre boutique est automatiquement accessible sous une adresse propre de notre serveur. Vous pouvez donc simplement réaliser une redirection vers votre présence Internet. Avec les nouvelles boutiques en lignes, il est possible que celles-ci soient insérées à l’endroit que vous souhaitez dans votre présence Internet. Vous pouvez ainsi décider par exemple si la boutique apparait immédiatement lors de l´appel de votre présence Internet ou si dans un premier temps vous renseignez vos clients sur votre entreprise et les conduisez ensuite à travers un lien vers votre boutique.

Dans l’administration de votre boutique, vous avez à tout moment l´accès à une aide dites sensitive au contexte. Vous obtenez dans chaque fonction l´aide correspondante que vous venez juste d’appeler. En plus, vous pouvez ouvrir le manuel en ligne dans le menu d’administration de votre boutique à travers la barre de navigation. Le lien vers celui-ci se situe dans la barre de navigation de gauche au-dessus du menu « se déconnecter ». Un clic sur le lien ouvre une nouvelle fenêtre avec la page de démarrage du manuel en ligne.

De suite après la commande la boutique en ligne et sa gestion sont disponibles immédiatement car l’intégralité de l’administration se fait en ligne. De ce fait vous n’avez pas besoin d’ installer de logiciels sur votre disque dur local. La création de votre boutique va donc très vite. Vous choisissez un design et créez vos produits en quelques clics et votre première version de votre boutique est déjà finie !

Un service Hotline téléphonique et un service par e-mail composés de spécialistes sur les demandes de E-Commerce, sont à votre disposition pour des questions et la solution aux problèmes techniques.

Vous trouverez le FAQ de STRATO sous le lien suivant « http://www.strato-faq.fr/ ». Dans le FAQ on répond simplement, facilement et clairement à toutes les questions autour du thème les boutiques en ligne.

Trois à cinq jours environ après réception de votre commande.
L´enregistrement du domaine avec le nom souhaité nécessite généralement quelques jours. Vous recevez le mot de passe vous permettant d´accéder au site, accompagné de votre facture, une fois votre site Internet créé et mis en ligne.

Grâce à l´option de redirection, mise à la disposition des clients à partir du pack STRATO EasyWeb, lors de la saisie du nom de votre nouveau domaine, www.nomsouhaité.eu, par exemple, le contenu d´un autre domaine, que vous pouvez sélectionner librement, s´affiche (ex. : page d´accueil d´un service en ligne). Dans la ligne de saisie du navigateur, le nom de votre domaine .eu reste affiché. L´adresse Internet originale, souvent beaucoup plus longue, n´est ainsi pas présentée. L´option de redirection peut également être appliquée de manière illimitée aux adresses de domaines secondaires (" www.domainesecondaire.autrenom.eu ") et aux noms subordonnés apposés de votre choix
(" www.autrenom.eu/nomapposé/etc. ").

Votre domaine Internet est inscrit et enregistré par STRATO à votre nom. Vous êtes donc la seule personne autorisée à utiliser le domaine (détenteur du domaine).
Les frais annuels inhérents à l´enregistrement et à la mise à jour de votre adresse Internet sont compris dans le forfait mensuel de STRATO.

Oui, la configuration de sous-domaines (par ex. sous-domaine.votredomainedestrato.eu) est possible depuis le 01.11.2006 à partir du pack EasyWeb. Vous pouvez configurer les sous-domaines dans votre Espace client STRATO en ligne sous les points Configuration et Gestion de domaines.

Oui, STRATO peut héberger des domaines déjà existants tels que .com, .net, .info, .org et .biz.

Pour le transfert d’un domaine .eu, notre ligne d’assistance gratuite (00800 - 800 700 70) et nos spécialistes Internet sont à votre disposition.

Ce service est mis gratuitement à votre disposition, parallèlement à de nombreuses autres prestations, dans votre Espace client STRATO. En tant que client, vous vous connectez en ligne à l´aide de votre mot de passe et pouvez définir ou modifier l´ensemble des paramètres : le nom de vos adresses électroniques, les alias ou les redirections des courriers électroniques.

STRATO met à votre disposition une option de re-direction des courriers électroniques pour toutes les adresses électroniques du type POP3/IMAP. Vous pouvez ainsi rediriger facilement vos emails vers l´adresse électronique souhaitée. Si vous disposez déjà d´une adresse électronique, vous pouvez ainsi rediriger les courriers de vos nouvelles adresses électroniques .eu vers celle que vous possédez déjà. Ex. : transfert de « Julia@votredomaine.eu » vers « Julia.nom souhaité@aol.com ».

Le logiciel Antispam de STRATO, installé sur le serveur, vous permet de contrôler les courriers électroniques entrants à l´aide de multiples mécanismes de blocage et de fonctions de protection efficaces. Le filtre de contenu détecte et filtre les courriers électroniques indésirables à l´aide de caractéristiques typiques, insérées au niveau de la ligne de commande. Un système de filtrage à niveaux multiples peut être configuré de manière individuelle. Des listes de spam prédéfinies permettent de filtrer les adresses des expéditeurs les plus connus. Une liste de spam personnelle permet de compléter et d´affiner les listes de spam prédéfinies. La liste des amis permet de ne recevoir que les courriers électroniques provenant d´adresses connues et insérées dans le carnet d´adresses. Les courriers provenant d´adresses inconnues sont placés dans un dossier distinct. La fonction de blocage permet de supprimer immédiatement les courriers. Le message d´erreur " Cette adresse électronique n´existe pas " est envoyé à l´expéditeur. La protection spam proposée par STRATO et installée sur le serveur permet de supprimer directement les messages du serveur ou de les placer dans un dossier réservé aux courriers indésirables.

La fonction Catch All vous permet (si vous le souhaitez) de collecter l´ensemble des courriers électroniques et de les rediriger vers une de vos boîtes.

Un blog, également connu sous le nom de weblog, est généralement une liste chronologique d´idées et d´articles, régulièrement actualisée. Les blogs sont publiés par une personne ou un groupe de personnes et peuvent contenir aussi bien des histoires et des incidents personnels que des informations utiles portant sur un centre d´intérêt général ou spécifique.

Non, vous n´avez rien à payer en plus. Le Blog STRATO est une prestation comprise dans vos packs d´hébergement Web. Vous recevrez STRATO EasyBlog avec le pack EasyWeb ainsi que STRATO ProBlog avec tous les packs à partir de STRATO PowerWeb.

Lorsque vous commandez un pack d´hébergement Web, vous recevrez en plus votre blog gratuitement. Une commande séparée n´est pas nécessaire.
A l´issue de la commande, vous recevrez automatiquement vos données d´accès à notre espace service après-vente. Une fois que vous vous êtes connecté, il convient d´activer une fois le blog. Une instruction détaillée « étape par étape » est à votre disposition dans nos questions fréquentes.

Vous gérez facilement votre blog sans connaissances particulières en programmation, à l´aide d´un navigateur. A tout moment et partout. Jugez-en par vous-même !

Ultrasimple et individuel avec votre nom de domaine personnel ! Chez STRATO, vous le recevrez automatiquement : votre permalien propre/personnel pour votre blog ! Car votre domaine EST votre permalien fixe : chaque domaine est individuel, unique, ne change jamais et vous appartient personnellement ! Et vous recevrez en plus immédiatement et gratuitement le nom de domaine que vous avez choisi pour tous les packs STRATO.

Il vous suffit d´associer votre domaine à votre blog pour être joignable sous votre adresse personnelle Internet - quelque soit le moment, quelque soit l´endroit et surtout : toujours sous la même adresse !

A l´inverse des fournisseurs de blogs habituels qui donnent à leurs utilisateurs uniquement une liaison cryptique sur les blogs (par exemple, blog.wanadoo.fr/xashdqwdrhqwuq), sélectionnez vous-même l´adresse Internet pour votre blog chez STRATO. Vos connaissances, vos amis et les membres de votre famille pourront vous retrouver sous ce nom. C´est simple comme un bonjour.

Le logiciel STRATO Communicator forme un véritable système de messagerie unifié, incluant une messagerie, un agenda, un outil de planification des rendez-vous, un carnet d´adresses et de nombreux autres composants tels que :

• Calendrier
• Gestion des fichiers
• Outils permettant de faciliter les tâches
• Accès via des périphériques mobiles
• Synchronisation des données
• Fonction hôte permettant un accès commun
• De nombreuses options adaptées aux exigences de chacun

Le carnet d´adresses dispose d´une multitude de champs de saisie prédéfinis, tels que les adresses électroniques, l´adresse postale ou les numéros de téléphone, par exemple. Mieux encore : si besoin est, vous pouvez ajouter d´autres données relatives aux contacts, telles que des numéros de téléphone supplémentaires.

Avec LivePages, vous disposez d´un outil pratique vous permettant de créer votre page d´accueil de manière simple et professionnelle. Vous n´avez pas besoin de disposer de connaissances spécifiques en programmation ou de logiciels spécifiques coûteux pour créer votre page d´accueil.

LivePages vous permet de gérer facilement et rapidement des pages Internet. Des exemples spécifiques de secteurs et de thèmes pour la conception, des structures adaptées et des exemples de textes, que vous pouvez modifier à votre guise, vous sont proposés.

Vous pouvez activer les pages LivePages dans votre Espace client STRATO, sous l´élément de menu " LivePages ".

Votre mot de passe vous permet d´accéder de manière illimitée au serveur FTP, 24 heures sur 24. Vous pouvez créer des pages sur votre ordinateur sans générer de frais de connexion. Vous pouvez ensuite télécharger vos pages Internet sur le serveur hautes performances de STRATO via un accès Internet au serveur FTP.

Nous vous recommandons de passer votre commande via Internet. Les données de votre commande sont immédiatement transmises via une connexion SSL sécurisée. Vous recevez ensuite un courrier électronique généré de manière automatique. Ce courrier contient un lien vers une interface spécifique au niveau de laquelle vous devez authentifier la commande créée. Vous pouvez également passer votre commande via un formulaire (si vous ne souhaitez pas transmettre vos coordonnées via Internet). Vous pouvez aussi contacter gratuitement notre ligne d´assistance (00800 - 800 700 70).

STRATO dispose d´une importante section de services sur Internet, à laquelle seuls les clients peuvent accéder. Il vous suffit de saisir votre mot de passe et vous pouvez à tout moment définir et modifier l´ensemble des paramètres. La section d´instructions relatives aux ensembles Internet de STRATO est sans cesse enrichie et mise à jour. Notre ligne d´assistance gratuite (00800 - 800 700 70) et nos spécialistes Internet sont à votre disposition si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes techniques. L´ensemble des clients dispose également d´une assistance gratuite par courrier électronique.

Vous avez la possibilité de commander des domaines supplémentaires dans votre Espace client STRATO sous les points Gestion de contrat et Commandez d´autres domaines. Le service de mise à niveau de votre pack hébergement est également accessible dans votre Espace client STRATO sous les points Gestion de contrat et Modification de votre pack.

STRATO MailDomain et EasyWeb ont une durée de contrat de 12 mois, STRATO PowerWeb et AdvancedWeb de
6 mois, et EnterpriseWeb de 3 mois.

Un nom de domaine (.fr, .eu, .com, .net, .org, .info, .biz) est enregistré pour une période de 12 mois. Veuillez noter que le nom de domaine doit être completement payé au debut de la période d´enregistrement.

Le cycle de facturation varie d´un pack STRATO à un autre http://www.strato-hebergement.fr/hosting/. Veuillez noter que votre carte de crédit sera automatiquement débitée au début de chaque cycle de facturation pour la durée du contrat.

STRATO vous propose un payement pratique et sécurisé par carte de crédit Mastercard, VISA et par Carte Bleue. Attention : Le payment par e-Carte Bleue n´est pas possible.