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Les clients LYCOS Hébergement pouront transférer leurs domaines vers STRATO de façon pratiquement automatique

STRATO peut prendre en charge de façon exclusive les domaines, la structure des e-mails et des shops / Service clientèle renforcé

le 16 décembre 2009

LYCOS cesse son activité d’hébergement au cours du  premier trimestre 2009. Afin de faciliter à ses clients le transfert vers un autre fournisseur, STRATO et LYCOS ont implémenté et optimisé de nombreux processus en commun. Les deux fournisseurs se sont concentrés spécialement sur le transfert simple et sûr des domaines, des structures e-mail et des boutiques online. Ce transfert sans heurts pour les clients LYCOS sera possible exclusivement vers STRATO en France, Espagne, Hollande, Royaume-Uni et Allemagne. De plus, STRATO a mis en place un Service de transfert pour les clients LYCOS, qui comprend entre autres une ligne verte, un ServiceChat et un service de rappel du client.

Les précieux domaines des utilisateurs LYCOS pouront être transférés de façon pratiquement automatisée. Le transfert du domaine peut commencer en quelques clicks après la conclusion de la commande. Il ne sera pas nécessaire de remplir de formulaire. STRATO prendra en charge non seulement les domaines, mais aussi les configurations DNS correspondantes et les sousdomaines.
Les structures e-mail pourront également être transférées vers STRATO. Ceci comprend toutes les adresses e-mails et les alias. Même lors du transfert du domaine, les comptes e-mail des clients LYCOS seront toujours disponibles. Ce processus fonctionnera aussi de la façon la plus automatique possible. Le transfert de domaine et de comptes e-mail commencera automatiquement dès que le client LYCOS le démarrera. Il est déjà possible de réaliser les commandes à travers du site de STRATO www.strato.fr/lycos.

Transfert automatique des boutiques online
Pour les clients de boutiques online, STRATO et LYCOS ont trouvé la solution idéale : elles pouront être transférées de façon complètement automatique. Toutes les données importantes sont conservées, de façon à ce que les clients puissent continuer à gérer leur commerce de façon habituelle. Beaucoup de clients pouront profiter d’encore plus de fonctionnalités pour le même prix. LYCOS contactera ses clients Webshops pour les informer des détails dans les prochaines semaines. Ceux-ci pouront se concentrer sur leur commerce de Noël, puisque le transfert des boutiques online commence en Janvier 2009.

Offres spéciales pour les clients LYCOS
En outre, les clients LYCOS Ecommerce profiteront d’une offre spéciale : STRATO supprime les coûts d’installation et baisse le prix mensuel pour la première période de contrat de 50%*. Ainsi, les clients épargneront jusqu’à 67,35€.
STRATO offre aux clients LYCOS Hébergement un Pack spécial de Bienvenue : 3 domaines, 10 Go d’espace web, 20 bases de données MySQL et beaucoup plus pour 0€ les 3 premiers mois**. De plus, toutes les commandes de transfert passées jusqu’au 31.12.2008 participeront au tirage au sort de 10 iPods.
Si les clients choisissent l’offre spéciale STRATO, ils pouront réaliser procéder à une annulation exceptionnelle de leur contrat LYCOS, afin d’éviter de doubles frais. Les montants déjà versés seront, bien entendu, remboursés par LYCOS directement sur le compte bancaire des clients.